敢嗆成這樣,對話紀錄你不貼那我貼好了。

#字樣的地方是消音的,有興趣的人看看吧。紀錄一下事件的始末,給自己一個教訓,不要又隨便把人當朋友,該怎麼來就是怎麼來。

 

強烈不建議此店家~接單相當沒信用!只會推拖~
WOODZ手套看起來好像是不錯~但或許其他代理商會更好
個人經驗如下..
10/3號向他詢問我的美金濃FOR P須訂做球檔!
他回覆快則3天慢則10天~

10/4號就以舊球檔航空快捷寄給他

10/17經過13天漫長等待~
教召期間也用手機上MSN詢問進度
得到的答案卻是還沒.工廠因剛開學很忙
在問有進度或確切日期嗎?
只有簡單回答~沒有!有會通知...........
那我幹麻還要問你??
那怎麼不在我剛開始詢問時就告知(工廠因剛開學很忙)~我也不是不能等
只是誠信是不經營最重要的一環嗎?
高雄並不是沒有商家~也有JJS可訂做!價錢也差不多~甚至3-4天即可完成
也不需浪費郵資~但我還是選擇相信遠在台北的WOODZ
既然工廠無法給交貨期~那就表示是我的訂單還冷冷的躺在某個角落
當下決定~我不做了!10/17禮拜五請他將球檔寄回~
他也說會用郵局或貨運寄回~到了禮拜天連影子都沒看到
經MSN詢問~卻是工廠很忙!沒時間寄回................
甚至還說...嗯 請問我收你錢了嗎?
我連球檔都寄給你了~還不夠誠意喔!是你自己說不要先付錢的....難道是預留退路嗎?
連不願意做了~都還在用忙來推託~
以上是個人的經驗~
如要求證~我也有相關MSN的對話紀錄

=====文章結束=====

 

小弟回覆文,算是平衡報導吧


這位仁兄您好
我是crash本人
我也有留信息記錄
我不介意您公開
如果crash的服務不周
讓大家提防一下也好

按照之前的經驗,
製作球擋確實差不多是3~10個工作天可以完成的業務
這回失約的情況crash會好好檢討
對於無法如期完成您的球擋
我確實感到很抱歉
我或是woodz的作業方式不能如您理想
我也感到很抱歉

但想請您了解的是(msn裡面 有向您解釋過了)
目前正當開學季節,整個球具業都很忙
當然包含手套師傅那端
並不是我們姿態高
或是嫌您金額少或如何(無論多少金額的託付我都很認真在應對)
工廠的產能主要要提供給平價的基本手套,
沒辦法停下來幫我們製作一個球擋
得放到訂做區裡面乖乖排隊
那我們就得按照規矩來

您的球擋我週六收到
按照中華民國的勞基法
周休二日公司行號一般是不上班的
所以crash送過去處理是星期一(10/6),
由於狀況特殊,並不是直接換相似的款式
需要注意球擋穿孔的數目
所以我和wz那邊的業務很小心的做了尺寸的丈量和打孔的估算
然後把單子送過去排隊

接下來的等候,其實不只是對您
對crash來說也一樣是漫長的煎熬阿
這期間crash也打過幾次電話去催
得到的答案和crash回答您的一樣,是還在排隊中

上週五(10/17)下午,
crash知道您等的很不滿了要取消訂單,
您要crash把您寄過來的、本來您的球擋寄回去
crash就電話連絡woodz公司的業務,希望麻煩他當天把東西寄還給您
(至於為何物品不在crash手頭上,
因為怕做錯或是師傅需要聯絡woodz公司那端,所以借放在那方便聯絡
這點今天也向有您報告過)
交待之後,很抱歉crash疏忽了沒有當天再向他確認他寄回給您了沒
後來才知道他當天非常忙碌,忙到郵局都下班了才有空回去
所以安排週一寄回給您

這絕對是crash的疏忽錯誤,責無旁貸,也像您誠摯深切的致歉

至於那句 "嗯 請問我收你錢了嗎?"
是因為
crash在接受任何訂單時,理論上訂金或是貨款部分就應該先收
因為把msn上面認識的人都當做朋友
所以也常常物品先寄了才收錢 (不是貨到付款,是真的先寄)
特別是趕著週四寄出,週五收到週末就可以拿去打球
絕對不是什麼預留後路

crash沒遇幾個壞人,大部分的朋友都很守信
所以能夠讓朋友們早點拿到手套早享受
朋友們開心就好
crash也是秉持著這樣的誠意面對您
所以金額並不大的情況下,也先請您把您的球擋寄來處理
事成再收費
這句失禮的話是因為這樣才脫口的,也在這裡向您致歉

很抱歉讓您等太久,不能讓您滿意,
您取消的球擋crash會自行吸收成本 將他掛在書桌前警惕自己
crash和您的對話記錄歡迎您公開,
並沒有任何'不願意做'的情況,還請您不要誤會
如果語氣上有任何冒犯,或處理上有任何怠慢或疏忽
再次向您致歉

最後謝謝您的指教囉!!

 

 

 

以下是對話紀錄完整版,來看一下這位沒花錢也要當大爺的仁兄的態度吧。

 

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| Session Start: 2008年10月3日                                          |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    每天看到股票跌~就很爽.............. (b##########@hotmail.com)             |
.--------------------------------------------------------------------.
[下午 12:49:37] CRASH: 哈囉 你好
[下午 12:49:47] 每天看到股票跌~就很爽.: HI
[下午 12:50:02] 每天看到股票跌~就很爽.: 我有一咖手套想改球檔

[下午 12:50:04] CRASH: 嗯嗯
[下午 12:50:08] 每天看到股票跌~就很爽.: 不知道有此服務嗎?
[下午 12:50:36] CRASH: 可以幫你代訂物料 但基本上給我弄不划算
[下午 12:50:50] 每天看到股票跌~就很爽.: 我只要訂做球檔
[下午 12:50:52] CRASH: 然後你也要評估看看 新的球擋可不可以換上去
[下午 12:50:53] CRASH: 有
[下午 12:51:11] 每天看到股票跌~就很爽.: 需要寄手套給你量嗎
[下午 12:52:04] 每天看到股票跌~就很爽.: 我目前的

[下午 12:52:16] CRASH: 不用
[下午 12:52:17] 您已經成功地從 b##########@hotmail.com 收到 C:\Documents and
              Settings\crash\桌面\download_fx\p.jpg。
[下午 12:52:19] CRASH: 有圖很好
[下午 12:52:48] CRASH: 喔喔 你有留言我有看到
[下午 12:52:52] 每天看到股票跌~就很爽.: 要換這一個的~孔洞位置差不多~也都是5孔
[下午 12:53:24] CRASH: 這手套是不是繡什麼...立教大學?
[下午 12:53:31] 每天看到股票跌~就很爽.: 不是
[下午 12:53:34] CRASH: 嗯嗯
[下午 12:53:37] 每天看到股票跌~就很爽.: 事FOR P的
[下午 12:53:44] 您從 boy19811217@hotmail.com 接收檔案 "123.jpg" 的作業失敗。
[下午 12:54:37] CRASH: http://blog.yam.com/czBaseball/article/16609134
[下午 12:55:01] CRASH: 用小畫家填一填傳給我吧
[下午 12:55:42] 每天看到股票跌~就很爽.: 要填哪一些
[下午 12:56:15] CRASH: 全部都要填阿 XD
[下午 12:56:36] 每天看到股票跌~就很爽.: 尺寸我不知道耶~
[下午 12:56:53] CRASH: 嗯 多來幾張圖吧
[下午 12:57:26] 每天看到股票跌~就很爽.: 還是我寄原來的球檔給你
[下午 12:57:56] CRASH: 好
[下午 12:58:45] 每天看到股票跌~就很爽.: 地址是哪裡~
[下午 12:58:55] 每天看到股票跌~就很爽.: 價錢大概約多少~

[下午 12:58:59] CRASH: 台北市#########
[下午 12:59:03] CRASH: 這種滿簡單的
[下午 12:59:25] CRASH: 你要紅色的話 就兩種皮可以選 便宜的300 貴的400
[下午 12:59:34] 每天看到股票跌~就很爽.: 我要做黑的~
[下午 12:59:41] 每天看到股票跌~就很爽.: 我怕紅的會有色差

[下午 12:59:41] CRASH: 喔喔
[下午 12:59:48] CRASH: 黑的就可以做更貴的 550
[下午 01:00:03] CRASH: 你有內行 :)
[下午 01:00:15] 每天看到股票跌~就很爽.: 我打算整咖要換黑線
[下午 01:00:58] 每天看到股票跌~就很爽.: 可是我今天寄也要下禮拜到
[下午 01:01:24] 每天看到股票跌~就很爽.: 做大概要多久阿
[下午 01:01:49] 每天看到股票跌~就很爽.: 沒有大大你內行拉~
[下午 01:02:05] 每天看到股票跌~就很爽.: 如果這咖弄不好~也想做一咖WZ

[下午 01:02:08] CRASH: 大概快的話三四天賣的話十天一個禮拜
[下午 01:02:10] CRASH: 囧
[下午 01:02:39] 每天看到股票跌~就很爽.: 哇~我下禮拜四要去台北~不知道會好嗎?
[下午 01:02:48] 每天看到股票跌~就很爽.: 我住高雄

[下午 01:02:58] CRASH: 嗯...我下裡拜五要去高雄 XDXDXD
[下午 01:03:08] CRASH: 沒關係啦 來不急就用寄的
[下午 01:03:14] 每天看到股票跌~就很爽.: 這.........是巧合嗎?
[下午 01:04:09] CRASH: 可能喔
[下午 01:04:13] 每天看到股票跌~就很爽.: 那我今天寄去給你!
[下午 01:04:25] CRASH: OK
[下午 01:04:31] 每天看到股票跌~就很爽.: 可以留個電話跟大名嗎??
[下午 01:05:03] CRASH: ##
[下午 01:05:06] CRASH: 0912######
[下午 01:06:26] 每天看到股票跌~就很爽.: 請問郵遞區號是..
[下午 01:07:03] CRASH: ###
[下午 01:07:34] 每天看到股票跌~就很爽.: 你說價位有多少低?
[下午 01:07:39] 每天看到股票跌~就很爽.: 有手套線嗎?

[下午 01:07:57] CRASH: 550 400 300
[下午 01:08:01] CRASH: 不含
[下午 01:08:23] 每天看到股票跌~就很爽.: 當然啦~含手套線那不就虧本了
[下午 01:08:28] 每天看到股票跌~就很爽.: 我是說有賣嗎?
[下午 01:08:40] 每天看到股票跌~就很爽.: :D

[下午 01:08:55] CRASH: 有賣
[下午 01:09:01] CRASH: 一條一百
[下午 01:09:25] 每天看到股票跌~就很爽.: 我想應該需要3條吧!
[下午 01:09:47] 每天看到股票跌~就很爽.: 價錢是差在皮革嗎?
[下午 01:10:06] 每天看到股票跌~就很爽.: 400跟550各是什麼皮革

[下午 01:13:10] CRASH: 美國小牛和日製小牛


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| Session Start: 2008年10月4日                                          |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    每天看到股票跌~就很爽.............. (b##########@hotmail.com)             |
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[上午 10:23:54] 每天看到股票跌~就很爽.: HI
[上午 10:23:54] * 每天看到股票跌~就很爽.............. 已將他/她的個人訊息更改為
              還好我很窮~沒有"套房"住!
[上午 10:23:54] * 每天看到股票跌~就很爽.............. 現在是 離開

[上午 10:24:45] CRASH: hi
[上午 10:25:14] 每天看到股票跌~就很爽.: 球檔下午應該會到
[上午 10:25:22] 每天看到股票跌~就很爽.: 一大早用快捷寄給你了

[上午 10:25:33] CRASH: 嗯嗯
[上午 10:25:56] 每天看到股票跌~就很爽.: 直接用球檔做應該不會誤差太大吧
[上午 10:26:33] CRASH: T網應該都不會
[上午 10:26:47] 每天看到股票跌~就很爽.: 恩
[下午 01:00:34] 每天看到股票跌~就很爽.: 那我的做黑色550的~
[下午 01:00:55] 每天看到股票跌~就很爽.: 你有比較薄的手套線嗎

[下午 06:13:18] CRASH: NO
[下午 06:24:32] 每天看到股票跌~就很爽.: ?
[下午 06:32:07] 每天看到股票跌~就很爽.: 球檔到了媽?
[下午 06:40:42] 每天看到股票跌~就很爽.:
              http://pics5.blog.yam.com/8/userfile/c/czBaseball/blog/1
              48e2072eb52f2.jpg
              我想要做這一組的球檔


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| Session Start: 2008年10月5日                                          |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    每天看到股票跌~就很爽.............. (b##########@hotmail.com)             |
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[上午 10:58:26] 每天看到股票跌~就很爽.............. 已送出 2008/10/4 下午 11:28:
[上午 10:58:26] 每天看到股票跌~就很爽.: HI~球檔有收到了媽?
[上午 10:58:26] 每天看到股票跌~就很爽.............. 已送出 2008/10/4 下午 11:29:
[上午 10:58:26] 每天看到股票跌~就很爽.: 再確認一次我要做的樣式
              http://pics5.blog.yam.com/8/userfile/c/czBaseball/blog/1
              48e2072eb52f2.jpg
[上午 10:58:26] 每天看到股票跌~就很爽.............. 已送出 2008/10/4 下午 11:30:
[上午 10:58:26] 每天看到股票跌~就很爽.: 要做黑色日本小牛皮~
              如果再禮拜四可以來得及OK~
              請與我聯絡0989668871
              我在直接跟你取貨~謝謝


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| Session Start: 2008年10月14日                                         |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    教召中…… (b##########@hotmail.com)                                 |
.--------------------------------------------------------------------.
[下午 06:40:20] 教召中……: :)
[下午 06:40:53] CRASH: hihi
[下午 06:41:00] CRASH: 你的單子已經在處理了
[下午 06:41:01] 教召中……: 我的For p球檔好了嗎
[下午 06:41:13] CRASH: 不過最近工廠因為開學季節比較忙 所以會慢一些
[下午 06:41:16] CRASH: 我會幫你注意
[下午 06:41:52] 教召中……: 大概還要多久
[下午 06:42:46] CRASH: 不知道耶 球擋訂製接的不多  一般大概是七到十天左右囉
[下午 06:43:55] 教召中……: 這禮拜會好嗎
[下午 06:44:38] 教召中……: 在麻煩你追ㄧ下
[下午 06:45:01] 教召中……: 錢要先匯嗎

[下午 06:45:16] CRASH: 有機會沒把握 不用不用
[下午 06:48:04] 教召中……: 好了麻煩連絡一下,我馬上匯給你
[下午 06:48:19] * 教召中…… 現在是 離線

[下午 06:48:20] CRASH: OK
[下午 06:48:21] CRASH OK


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| Session Start: 2008年10月15日                                         |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    教召中…… (b##########@hotmail.com)                                 |
.--------------------------------------------------------------------.
[下午 09:25:39] 教召中……: 訂作款價位有幾種
[下午 09:35:48] CRASH: 哈囉
[下午 09:35:48] CRASH 哈囉


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| Session Start: 2008年10月16日                                         |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    教召中…… (b##########@hotmail.com)                                 |
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[下午 12:30:16] 教召中……: :)


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| Session Start: 2008年10月16日                                         |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    教召中…… (b##########@hotmail.com)                                 |
.--------------------------------------------------------------------.
[下午 06:45:46] 教召中……: :)
[下午 06:49:01] CRASH: 哈囉


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| Session Start: 2008年10月17日                                         |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    教召中…… (b##########@hotmail.com)                                 |
.--------------------------------------------------------------------.
[上午 11:31:45] 教召中……: 球檔還沒消息嗎
[上午 11:32:12] 教召中……: 已經10幾天了耶
[上午 11:34:16] 教召中……: 在嗎?
[上午 11:35:37] * 教召中…… 已將他/她的名稱更改為 解召倒數中……
[上午 11:36:08] * 解召倒數中…… 現在是 離線
[上午 11:36:08] * 解召倒數中…… 現在是 線上


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| Session Start: 2008年10月17日                                         |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    解召倒數中…… (b##########@hotmail.com)                               |
.--------------------------------------------------------------------.
[下午 12:48:16] 解召倒數中……: :|
[下午 01:16:46] CRASH: 哈囉
[下午 01:16:51] CRASH: 剛剛在做實驗
[下午 01:18:29] CRASH: 球擋我有問 因為現在師傅比較忙 開學附近每家公司下單的量產什麼的都多 所以進度會比較慢 抱歉喔
[下午 01:20:12] 解召倒數中……: :|
[下午 01:21:22] 解召倒數中……: 可是當時不是說快則3天慢則6天嗎?
[下午 01:21:59] 解召倒數中……: 最慢10天

[下午 01:22:39] CRASH: 嗯 如果我沒記錯的話應該是跟你說慢則7~10天 不過這不是重點   抱歉拖到你啦
              我會請師傅盡快處理 <(_ _)>
[下午 01:23:30] 解召倒數中……: 而且T型網也很容易
[下午 01:23:56] 解召倒數中……: 可以有個日期嗎?

[下午 01:24:47] CRASH: 呃 這跟容不容易應該沒什麼關系 XD 在忙就是在忙  我只能盡量催 不好意思內
[下午 01:25:36] 解召倒數中……: 做手套才1個月,結果1個球檔做了快半個月還沒消息
[下午 01:27:11] 解召倒數中……: 那可以有個日期嗎
[下午 01:27:52] 解召倒數中……: 工廠作業也有個順序吧

[下午 01:27:59] CRASH: 沒有 有我就會跟你講了
[下午 01:30:00] CRASH: 抱歉 我現在手邊有點事情先去忙 有消息我會馬上跟你聯絡喔 謝謝
[下午 01:30:22] 解召倒數中……: 那請把球檔寄還我吧!我不喜歡永無止儘的等
[下午 01:30:46] CRASH: 好 那不好意思囉
[下午 01:31:27] 解召倒數中……: 地址有嗎
[下午 01:31:52] CRASH: 嗯 麻煩你給我一下好了 謝謝你
[下午 01:32:00] 解召倒數中……: 何時可以寄回
[下午 01:32:07] CRASH: 今天可以寄出
[下午 01:33:09] 解召倒數中……: 高雄市左營區##########
[下午 01:33:35] 解召倒數中……: 許##收
[下午 01:33:41] 解召倒數中……: 098#######

[下午 01:33:44] CRASH: OKOK
[下午 01:34:09] CRASH: 今天會用新竹貨運或是郵局寄還給您 抱歉
[下午 01:34:43] 解召倒數中……: 寄出請給我寄件號碼!謝謝


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| Session Start: 2008年10月19日                                         |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    每天看到股票跌~就很爽.............. (b##########@hotmail.com)             |
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[下午 05:51:24] boy19811217@hotmail.com 剛剛傳送來電震動!
[下午 05:53:05] 每天看到股票跌~就很爽.: 球檔我沒有收到??
              請問發生了什麼事??

[下午 05:54:11] CRASH: 你好喔 你的球擋 因為要對洞數的關係我放在WOODZ公司那邊 我裡拜五當天跟他們說要寄出
              但因為太忙所以還沒寄 周一會用郵局寄出給你 謝謝囉
[下午 05:55:17] 每天看到股票跌~就很爽.: 妳們都是用"忙'字來推託嗎?
[下午 05:55:38] 每天看到股票跌~就很爽.: 還是一個小球檔的訂單根本不重要

[下午 05:56:04] CRASH: 嗯 請問我收你錢了嗎? 這不是說重不重要的問題 我們也不希望東西做錯阿
[下午 05:56:18] CRASH: 可以麻煩你態度不要這麼不客氣好嗎?
[下午 05:56:38] 每天看到股票跌~就很爽.: 2008/10/3  下午 01:02:19  CRASH
              每天看到股票跌~就很爽..............  大概快的話三四天賣的話十天一個禮拜

[下午 05:56:43] CRASH: 九月十月這一陣子 本來整個球具業都會比較忙
[下午 05:56:51] 每天看到股票跌~就很爽.: 結果是13天衣點消息也沒有
[下午 05:57:12] 每天看到股票跌~就很爽.: 那10月3號問你你也沒提到這件事情
[下午 05:57:28] 每天看到股票跌~就很爽.: 請問你有做到告知義務嗎?

[下午 05:57:38] CRASH: 我很抱歉沒辦法幫您服務 所以已經下去的單子我也自己吸收 寄回去給你的運費我也自己吸收
              我個人認為我已經對您仁至義盡了   10/6式收到你東西的第一個工作天
[下午 05:57:54] 每天看到股票跌~就很爽.: 我也趕在出遠門前專程用航空快捷寄給你
[下午 05:57:59] CRASH: 反正我會寄還給您 就是這樣囉 謝謝您的指教
[下午 05:58:15] CRASH: 現在雙方說再多也只是說心情不好的 不是嗎?? 真的很抱歉
[下午 05:58:46] CRASH: 沒有完成對您誠諾的服務 是我不對 抱歉囉
[下午 05:59:04] 每天看到股票跌~就很爽.: 原來部落格說那麼好聽~跟一般台商有啥不同~
              只會在MSN上露出原型
[下午 05:59:17] 每天看到股票跌~就很爽.: 請盡快把東西寄環我



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| Session Start: 2008年10月21日                                         |
| Participants:                                                      |
|    CRASH (insideout_tw@hotmail.com)                                |
|    每天看到股票跌~就很爽.............. (b##########@hotmail.com)             |
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[下午 01:12:28] 每天看到股票跌~就很爽.: 球檔寄出了嗎?
[下午 02:01:34] 每天看到股票跌~就很爽.: 我還沒收到東西~請跟工廠確定一下
[下午 02:01:42] 每天看到股票跌~就很爽.: 回覆給我
[下午 02:01:50] * 每天看到股票跌~就很爽.............. 現在是 忙碌

[下午 02:10:49] CRASH: 93156210012620813006
[下午 02:10:59] CRASH: 寄件號碼 謝謝:)

 

 

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